Onko CRM-järjestelmästäsi tehty tarvittava rekisteriseloste ja onko se ajantasainen? Onko rekisteröityjä informoitu tietojen käsittelystä tietosuojaselosteen tai vastaavan avulla? Henkilötietolaki edellyttää rekisterinpitäjiltä molempia asioita – ja vähän muutakin. Jos selosteissa on puutteita, nyt on hyvä hetki laittaa ne kuntoon!
Tag Archives: sähköisen viestinnän tietosuojalaki
Sähköisen markkinoinnin tietosuojamyytit
Viimeisen kuukauden aikana on kahdella eri asiakkaalla noussut keskusteluun sähköiseen markkinointiin liittyvät tietosuojasäädökset CRM-järjestelmien kannalta. Lienee siis paikallaan kerrata niistä olennaisimmat kohdat ja torjua kolme yleisintä myyttiä.
Myytti 1: ”Meidän asiakkaat on B2B:tä, ei niitä tarvitse tässä huomioida”
Usein luullaan, että tietosuojasäädökset koskettavat vain kuluttaja-asiakkaita (B2C) ja että niitä ei tarvitse huomioida puhtaasti yritysten välisessä liiketoiminnassa (B2B). Luulo on väärä. Esimerkiksi henkilötietolaki kattaa kaikkien henkilöiden tietojen käsittelyn, oli sitten kyse B2C-asiakkaista tai B2B-asiakkaiden kontaktihenkilöistä.
Muutoksen tuska 