Kunnianhimoiselle asiakkuudenhallinnan kehitysprojektille (”CRM-projektille”) asetettu aikataulu venyy ja paukkuu, ja ratkaisutoimittajan lisätyölaskut aiheuttavat pahenevaa ohimosuonien tykytystä projektista vastuussa olevan johtajan ohimoilla. Kuulostaako tutulta? Konsultin näkökulmasta kuulostaa perinteiseltä kehitysprojektilta. Ongelma ei rajaudu CRM-projekteihin vaan koskettaa käytännössä kaikkea operatiivisten tukijärjestelmien kehitystä.
Category Archives: kehitysprojektit
Tietosuoja CRM-projektissa
Vieraskynäilen tällä viikolla DB-Managerin CRM selkosuomella -blogissa aiheella ”Tietosuoja CRM-projektissa.” Käykää lukemassa ja kommentoimassa!